「寄付DXを進めたい」と考えるNPO・公益法人は年々増えています。
しかし現場では、
- ツールは入れたが、寄付が増えない
- データはあるが、活用できていない
- 担当者しか分からない属人化DXになっている
といった課題が頻発しています。
原因はシンプルで、「誰を、どこまで管理したいのか」を決めないままツール選定をしているからです。
結論｜寄付DXは「2レイヤー」で考えるとうまくいく
年商1,000万円を超え、これから持続的に寄付を伸ばしたいNPOにとって、寄付DXは次の2層で整理することが重要です。
レイヤー①｜寄付者専用DX
寄付者管理・決済・領収書発行に特化したDXを進めたい場合は、コングラントが最適です。
レイヤー②｜組織全体DX
寄付者に限らず、ボランティア・支援者・企業・理事・職員まで含めた管理を行いたい場合は、キントーン（kintone)を組み合わせる必要があります。
なぜ「寄付者管理だけ」ならコングラントなのか？
私は15年以上、NPO・大学・公益法人・中間支援団体などで、CRM構築・運用に関わってきました。
その経験から断言できるのは、寄付者DXに限定するなら、コングラントは完成度が非常に高いという点です。
理由①｜人データと決済データが分離されている
寄付者を正しく理解するためには、
- 累計寄付金額
- 寄付回数
- 最終寄付日
- 継続・離脱傾向
といった情報を正確に把握する必要があります。
コングラントでは、寄付者情報（人）と寄付情報（決済）が別データとして生成されるため、これらを自動的に可視化できます。
理由②｜合算領収書を実務レベルで発行できる
寄付事業において領収書は、以下の役割を果たします。
- 寄付を受領した証明
- 信頼できる団体であるという印象づくり
コングラントは、認定NPO法人・公益法人に求められる合算領収書の発行に対応しており、手作業や属人化を防ぐことができます。
コングラントの活用方法についてのマニュアル動画
コングラントを導入したけど、どうやってDXを推進すればいいか分からない方は、以下の2動画を見ていただければ、活用方法がご理解いただけます。
なぜキントーン（kintone)を組み合わせる必要があるのか？
年商1,000万円を超える団体では、次のような課題が必ず顕在化します。
- 寄付者とボランティアの情報が分断されている
- 企業協賛と個人寄付がつながらない
- 事務局・理事・現場で情報共有ができていない
これらは、寄付者CRM単体では解決できません。
キントーン（kintone)は、寄付者・ボランティア・企業・職員など、全ステークホルダーの関係性を一元管理できる点が最大の強みです。
キントーン（kintone)ができることの概要を体系的にまとめた記事は、こちらをご参考ください。
コングラント × キントーン（kintone)の役割分担
コングラントとキントーン（kintone)の役割の概要については、以下にまとめてみました。
| 領域 | 担当ツール |
|---|---|
| 寄付受付・決済 | コングラント |
| 寄付者CRM | コングラント |
| 合算領収書 | コングラント |
| ステークホルダー統合管理 | キントーン（kintone) |
| 業務管理・引き継ぎ | キントーン（kintone) |
ツール導入前に必ず考えるべきこと
ツールを入れるだけでは、寄付DXは成功しません。
- どのデータを
- どこで管理し
- どう連携し
- 誰が使い
- 何の意思決定に使うのか
この全体設計がなければ、DXは必ず形骸化します。
以下の動画を見ていただく事で、寄付DXに必要な機能を体系的に実践し、寄付収入の増加や組織に情報を残す体制が推進できます。
寄付DXに悩んだら奏ワークスへご相談ください
奏ワークス株式会社では、NPO・公益法人・大学などに対し、
コングラントとキントーン（kintone)を前提とした寄付DX設計・伴走支援を行っています。
「自団体の場合、どこまでDXすべきか？」
「コングラントとキントーン（kintone)以外にどのようなツールを組合せるべきか？」
DXを推進する上で、最も重要なのは、「業務地図」を設計する事です。
- NPO/NGO
- 国公立大学
- 公益法人や中間支援組織
- 営業会社
- 地元の看板業者
- 蜂の駆除を行う業者
- 釣りガイドやECサイト
以上のように営利、非営利を問わず、BtoB、BtoC等、様々な業種でキントーンに限らず、GA4やLステップを組合せて、業務最適化を実装してきております。
▼このブログを見た方限定キャンペーン|限定特典配布中
- 寄付DXを推進するための業務地図を1時間でご案内
- コングラントで寄付最大化するための初期設定マニュアル
現在、好評で相談が立て込んでおり、近々相談を打ち切る予定がありますので、少しでもDX推進に興味がある方は、お早めにご連絡ください。
ご連絡お待ちしております。
